OMB Presseportal

Die Anzahl der Telefonkonferenz Anbieter hat sich in den letzten Jahren stark erhöht. Durch neue technische Möglichkeiten wurde die Durchführung von Telefonkonferenzen erheblich erleichtert und auch deutlich günstiger. Im Zuge der steigenden Nachfrage kamen immer mehr Anbieter auf den Markt die sich jedoch hinsichtlich ihrer Leistungen nur in wenigen Bereichen unterscheiden. So gibt es einige Telefonkonferenz Anbieter die lediglich Dial-In oder Dial-out Konferenzen anbieten. Der Unterschied besteht in der Art der Einwahl und der Abrechnung. Bei einer Dial-in Konferenz erhalten die Teilnehmer eine Servicenummer über die sie sich in die laufende Konferenz einwählen können. Über die Server des Anbieters werden sie somit direkt in die jeweilige Konferenz zugeschaltet.

Hierbei übernimmt jeder Teilnehmer selbständig die Kosten für die Teilnahme, welche etwas über den normalen Telefongebühren liegen. Bei einer Dial-out Konferenz wird jeder Teilnehmer vom Anbieter kontaktiert und automatisch in die Konferenz zugeschaltet. Da die Teilnehmer angerufen werden, müssen sie keine Gebühren für die Teilnahme zahlen. Diese werden ausschließlich vom Initiator der Konferenz erhoben, der nach Abschluss eine Rechnung erhält. Die Gebühren für Dial-out Konferenzen sind in der Regel höher als bei Dial-in Konferenzen. Den meisten Telefonkonferenz Anbietern gemein ist jedoch, dass sie eine Weboberfläche nutzen, um die Konferenzschaltungen zu konfigurieren.

Somit behält der Initiator jederzeit die Übersicht über die Teilnehmer und kann korrigierend in den Ablauf eingreifen, falls das Gespräch gestört wird. Er kann auch einzelnen Teilnehmern eine Moderatorenfunktion zugewiesen werden, sodass diese für einen geordneten Ablauf sorgen. Die Bedienung ist dabei in der Regel äußerst einfach gestaltet und es sind keine besonderen technischen Kenntnisse, für die Durchführung einer Konferenzschaltung, nötig.