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Ein häufiger Grund für den Verlust von Daten ist das unbeabsichtigte Löschen derselben. Dies kann im Eifer des Gefechts durchaus schnell passieren. Besonders ärgerlich ist es natürlich, wenn in solchen Fällen keine Datensicherung vorgenommen wurde, sodass die gelöschten Informationen einfach wieder aufgespielt werden können. Somit ist das versehentliche Löschen von Daten einer der Hauptgründe für eine Datenrettung.

Bei spezialisierten Firmen führt dies auch meist zum Erfolg, sofern die Festplatte direkt nach dem Löschen nicht mehr benutzt wird. Der Grund hierfür liegt in der Natur der Datenspeicherung auf Festplatten. Die Daten werden hier nicht zusammenhängend gespeichert, sondern in kleinen Einheiten auf verschiedene Sektoren des Laufwerks verteilt. Jede Information erhält jedoch eine Art Zeiger, der einer Software verrät, wo der Rest der benötigten Daten gespeichert ist. Beim Auslesen spring die Festplatte also ständig zwischen verschiedenen Sektoren hin und her.

Beim normalen Löschen von Dateien geschieht nichts anderes als das lediglich der Zeiger an der Information gelöscht wird. Somit sind die Daten für den Computer nicht mehr lesbar und scheinen verschwunden zu sein. Die Daten sind jedoch nach wie vor auf der Festplatte und werden erst wirklich gelöscht, wenn die Sektoren neu beschrieben werden. Dies ist der Punkt an dem die Datenrettung ansetzt. Mit spezieller Software können die Informationen auch ohne die vorhandenen Zeiger ausgelesen werden, sodass in den meisten Fällen ein Großteil der Daten wiederhergestellt werden kann. Eine Voraussetzung hierfür ist jedoch, dass die Sektoren nicht bereits mit anderen Daten überschrieben wurden, weshalb die Festplatte vor einer Datenrettung möglichst überhaupt nicht mehr benutzt werden sollte.